公司设置

企业可根据自身业务模式,个性化配置系统功能

外呼相关

1、有效外呼定义

适用场景:根据通话时长来定义本次通话是否为有效通话。
设定秒数后,当通话时长大于该设定值时,本次通话视为有效外呼。作用于统计报表中的有效通量、有效通时的统计。

2、外呼手机号码切换

适用场景:避免因频繁外呼导致的封号风险。
开启后,当账号配置多个外呼号码时,系统优先使用号码1进行外呼,连续外呼的电话数量达到设定值时,系统会自动切换到号码2进行外呼。

3、外呼方式

适用场景:用于切换所有员工的外呼方式。
1、用户配置:勾选后,每个员工的外呼方式从账号配置的外呼方式中获取。
2、手动拨号:勾选后,所有员工在填写评价前可以不呼叫候选人。(当账号的外呼方式是自动拨号,则评价前必须外呼候选人;因此当外呼线路发生故障时会出现无法评价的现象,可以通过此功能进行解决)

简历相关

1、简历自动分配

适用场景:系统自动将邮箱入库、招聘助手入公共库的简历,与职位的招聘要求进行匹配,匹配成功则会进入职位库。(职位库中的简历仅职位参与人可使用)
您可在“项目管理-邀约”页面(如下图),点击职位右上角的编辑按钮编辑职位的优先级,简历会按优先级依次匹配招聘要求,符合要求的会被置入该职位库中,供职位的参与人进行邀约。
匹配规则:创建职位时所选的职类、地区、年龄、学历、工作经验。可在职位详情页查看和修改。

2、招聘助手入职位库简历匹配条件

适用场景:数据专员通过直聊平台将候选人投递的简历,分配给项目组成员使用。
在此处设置参与匹配职位的条件规则。(近7日评价职位:勾选后,若简历在近7日被添加过某职位的评价记录,则不会再进入该职位库)

3、职位库简历过期时间

适用场景:职位库简历仅职位参与人可发起外呼,为避免简历长时间被项目组成员闲置,因此增加的该功能。
在此处设置保护时间,若在这段时间内,简历未被人认领,则简历会流入公共简历库。
职位库简历流入公共简历库的时间:周一至周五10点-18点。其他时间段职位库简历不会流入公共简历库。

执行相关

1、未评价简历上限单次创建场次数量

适用场景:防止项目经理在未确认具体面试时间的情况下,批量创建几个月的面试/报到场,导致招聘计划错乱,影响招聘顾问的面试邀约。
设定完数量后,作用在“创建场次”时的场次日期可选数量上。

2、未评价简历上限

适用场景:防止因招聘顾问过多的占用大量简历,之后再慢慢联系候选人,造成的简历闲置、资源浪费情况。
当用户连续认领简历数量达到上限后,将禁止该用户继续认领简历;进行电话沟通并填写评价后,可继续认领新简历。

3、创建项目需要审核

适用场景:适用于对建项有审核流程的企业,由业务人员建项,主管负责审核项目具备启动条件(如:商务合同、岗位信息)。
启用时,创建项目后的初始状态为“待审核”,此时无法直接创建其下的职位,需要在详情页修改项目状态为进行中才可以创建职位。
停用时,创建项目后的初始状态为“进行中”,可正常创建职位。
默认系统管理员拥有项目状态的修改权限,您可在“设置-角色管理”页面为其他角色配置操作权限。

4、仅职位参与人可邀约

适用场景:限制招聘顾问只能对他参与的职位进行面试邀约。
开启时,员工只能看见我的(我参与的)职位。
关闭时,员工可操作所有职位。如下图:
如何设置职位参与人:进入“项目管理-职位”点击职位名称进入详情页,点击修改按钮,在修改页面设置职位参与人。

5、邀约保护期

适用场景:避免多个招聘顾问在当天重复向候选人进行电话呼叫。
启用后,招聘顾问沟通完候选人,并填写评价记录后,该候选人在近期会被该招聘顾问保护,在此期间其他招聘顾问无法沟通该候选人。
停用后,如停用了“邀约失败”的保护期后,当评语中的沟通结果选择“空号、未接通、已找到工作、岗位不符、不考虑、其他”时,会自动解除候选人保护期,其他顾问可以继续认领该候选人并进行电话沟通。
注意:停用保护后,会出现向候选人重复推荐某一职位的情况发生。例如:甲与候选人的沟通结果为岗位不符,解除保护后,乙也认领了候选人,并且也推荐了相同的职位。

6、面试未通过立即释放

适用场景:被设置为面试未通过的候选人,可以立即取消保护,供其他招聘顾问进行电话邀约。

7、结费标准

适用场景:需要系统结合 招聘难度、服务费金额、离职率,给职位定价,并用于结费统计。
人数:按实际候选人人数进行结费统计。
职位系数:按系统定价进行结费统计。您可在“设置-职位系数”页面,设置职位的服务费及其他相关参数
影响页面如:首页右侧的榜单,结费标准选中【人数】(图左),结费标准选中【职位系数】(图右)。